Tutela dei Diritti dei Consumatori

Gestori Telefonici:

  • Guasti o interruzioni della linea mobile, fissa e/o internet?
  • Irregolare e/o discontinua erogazione del servizio?
  • Spese ingiustificate in fattura?
  • Attivazione contratto e/o servizio non richiesto?
  • Perdita del numero telefonico?
  • Ritardo nel trasferimento del numero telefonico da un operatore all’altro?
  • Doppia fatturazione?
  • Fornitura non richiesta di apparecchiature e/o sim?
  • Mancata o errata indicazione negli elenchi telefonici?

Fornitori di Energia:

  • Interruzione del servizio e conseguenti danni subiti?
  • Distacco ingiustificato della fornitura?
  • Contratto mai sottoscritto?
  • Spese anomale in fattura?

Disagi Turistici:

  • Disservizio durante un viaggio o durante una vacanza?
  • Pernottamento in albergo per ritardo nella partenza di un volo?
  • Alloggio in strutture fatiscenti?
  • Sovrapprezzi non giustificati rispetto ai servizi offerti?

Compagnie di Trasporto (aerei, navi, treni, autobus):

  • Biglietto cancellato senza preavviso di almeno 14 giorni?
  • Negato imbarco?
  • Destinazione raggiunta con oltre 3 ore di ritardo rispetto all’orario previsto?
  • Bagaglio smarrito e/o danneggiato?
  • Bagaglio arrivato in ritardo?